Председатель Могилевского облисполкома Анатолий Исаченко провел личный прием граждан. Три вопроса, которые на нем разбирали, интересны не сами по себе, а тем, сколько инстанций они прошли, прежде чем попасть к первому лицу области.
Житель Чаус получил комнату в 1986 году, позже решением администрации совхоза «Осиновский» ему передали здание целиком. Участок под домом в пользовании, оценка в БТИ проведена. Человек просил ускорить оформление права собственности. Итог приема: до первого декабря собрать полный пакет документов и по комиссионному решению вопрос разрешить положительно.
То есть препятствий по существу нет – и не было. Сорок лет владения понадобилось довести до приема у председателя облисполкома, чтобы бумаги наконец собрали.
Жительница Круглого три года добивается качественного ремонта дома. В ее обращении – систематическое подтопление, провалы асфальта, разрушенная отмостка, работы, выполненные с нарушением сроков.
Итог приема: профильным службам поручено провести мониторинг дома на предмет выявления плесени, протечек и иных дефектов. Спустя три года переписки вопрос стоит так же, как в первый день: нужно разобраться, есть ли в действительности то, о чем женщина заявляет.
Третье обращение – от родителей юных пятиборцев. Единой базы в областном центре нет, дети ездят между тиром, «Домом спорта» и центром олимпийского резерва по конному спорту, а дорожек в «Доме спорта» на всех не хватает. Просили помещение. Итог: взято под личный контроль, службам поручено проработать варианты.
Между тем система, в которой эти вопросы должны были закрыться, существует и подробно описана. Есть закон об обращениях граждан и юридических лиц, есть единая республиканская система для электронных обращений, есть графики личных приемов, расписанные на полугодие вперед.
Профильные начальники областного уровня ездят с приемами по районам – главное управление ЖКХ, главное управление землеустройства, управление спорта и туризма. Каждому из трех обращений соответствует свой этаж этой конструкции, и на каждом этаже вопрос по каким-то причинам не решился.
Личный прием у руководителя области задуман как последняя инстанция для исключительных случаев. На практике он работает как единственный способ сдвинуть обычное дело: оформить документы на дом, где человек живет сорок лет, добиться проверки собственной квартиры, найти зал для детской секции.
Ничего исключительного в этих трех историях нет – кроме того, что для их решения потребовалось попасть к председателю облисполкома.
Отсюда и слово, которым областное издание называет Исаченко – губернатор. Должность его называется иначе, и он на нее не избирался, а был назначен. Но титул подобран точно по существу происходящего: губернатор – тот, кто разрешает вопросы своей волей, а не тот, при ком работают процедуры. Разница видна в глаголах отчета: поручил, взял под личный контроль, разрешить положительно.
Фото “Могилевские ведомости”.